Jeden ze strážníků městské policie muži poskytl první pomoc a přidržoval jej tak, aby si při záchvatových křečích a záškubech hlavy nepřivodil zranění. „Druhý strážník přivolal telefonem na místo záchrannou službu,“ podotkl náčelník městské policie Tomáš Kypta. Sanitka muže ukrajinské národnosti, který na místě původně čekal na odvoz do zaměstnání, převezla do Klaudiánovy nemocnice k ošetření.