Vlaková souprava mexického metra jela po nadzemní venkovní dráze. Tato linka, známá také jako linka 12 nebo Zlatá linka, představuje nejnovější součást rychlého hromadného dopravního systému města.
K neštěstí došlo ve stanici Olivos. Část nadjezdu se bohužel zřítila právě ve chvíli, kdy po ní vla projížděl. Ke kolapsu došlo přímo na ulicí s jedoucími auty. Pád vozů soupravy, následovaný oblakem prachu, zachytly bezpečnostní kamery, jejchž záběry odvysílala místní média.
"Zatím víme o 15 lidech, kteří bohužel přišli o život," citovala agentura AFP krátce po neštěstí starostku Mexika Claudii Sheinbaumovou. Podle BBC je potvrzených obětí 20.
"Hasiči, policisté i záchranáři pracují. Brzy poskytneme více informací," dodala starostka. Dále uvedla, že záchranné práce byly dočasně pozastaveny, protože vagóny metra stále visely z trosek nadjezdu a byly nestabilní. Pod troskami zůstal uvězněn nejméně jeden vůz. Posádky záchranné služby čekaly na příjezd jeřábu.

Podle místních médií si místní obyvatelé již dříve stěžovali na praskliny, které se ve stavbě nadjezdu objevily po zemětřesení v roce 2017. Podle mexických novin El Universal nechal dopravní úřad po těchto hlášeních nadjezd opravit.