Podle policejní mluvčí Barbory Schneeweissové se jednalo o muže v rozmezí 30 až 40 let běžné postavy. Na hlavě měl kuklu, z níž byly vidět pouze oči. Na pracovnici banky namířil střelnou zbraň.

„Plynule česky se dožadoval vydání peněz,“ uvedla policistka. Poté, co peníze dostal, odešel neznámo kam. Policisté po muži aktuálně intenzivně pátrají. „Kromě jiného prověřujeme městský kamerový systém,“ doplnila policejní mluvčí.

Muž je přibližně 180 centimetrů vysoký. Na sobě měl šedou pláštěnku, černé kalhoty a černé boty. Podle dostupných údajů měl mluvit hlubším hlasem. Pokud kdokoliv muže odpovídajícího popisu uvidí, nemá se jej pokoušet zadržet, ale neprodleně volat na linku 158.