V tu chvíli zasáhla hlídka strážníků a snažila se agresory uklidnit. Nakonec strážníci museli agresívním mužům nasadit pouta. Ukázalo se, že se jedná o bezdomovce, kteří se zdržují pod dálničním mostem. Jeden z nich byl dokonce kontrolován zhruba dvě hodiny před incidentem na náměstí. Na místo dorazila i druhá hlídka strážníků a následně i hlídka Policie ČR.
Komplikacím však ještě neměl být konec. Vzhledem k tomu, že se napadané ženě zdravotně přitížilo, byla přivolaná sanita záchranné služby, jejíž posádka ženu ošetřila. Hlídka policie si případ na místě převzala a dále okolnosti šetří.
