Policie oznámení o úniku obdržela ve 2:40 a vyslala na místo několik jednotek, aby oblast uzavřely a asistovaly při případné hromadné evakuaci. Podle mluvčí hasičů Vadimíry Kerekové byla na vině prasklá trubka plynovodu, kterou přítomné jednotky pomocí kohoutu uzavřely a zamezily tak dalšímu úniku.

Obyvatelé z nejbližšího Komunitního domu seniorů byli díky včasnému zásahu jedné z residentek preventivně evakuováni na zahradu domu. Celý incident se obešel bez zranění a přibližně po dvou hodinách se mohly evakuované osoby vrátit do svých bytů.