VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup v boleslavské Bille se prodražil o 40 procent!

Mladá Boleslav/ Pracovníci mladoboleslavské prodejny peníze při následné reklamaci zákaznici vrátili.

27.3.2008 6
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Michal Bílek

Dana Charuzová z Mladé Boleslavi šla jako obvykle nakoupit do prodejny Billa v Bondy centru. Na kase zaplatila 224 korun a padesát haléřů. Pak si ale spočítala, že účet měl být o 65 korun nižší!

„Stalo se mi to už počtvrté. Předtím šlo o rozdíly kolem deseti korun, tak jsem nad tím mávla rukou, ale 65 korun, to už je pro mě jako pro důchodkyni příliš,“ řekla zákaznice Boleslavskému Deníku.

Jak je možné, že pokladní účtovala zákaznici o tolik více? „Nakoupila jsem dva druhy zboží, které byly zlevněny o padesát procent. Na kase mi ale účtovali cenu před zlevněním,“ vysvětlila Charuzová.

Konkrétně šlo o salám Edel (původní cena 44,90, po slevě 22,50) a uzená vepřová kotleta bez kosti (původní cena 83,50, po slevě 41,80). Podle Beaty Bartošové ze společnosti Billa došlo v tomto konkrétním případě k pochybení pokladní. „Zákaznice účet v souladu s reklamačním řádem hned reklamovala. Pracovníci mladoboleslavské pobočky její reklamaci samozřejmě uznali a s omluvou vyrovnali finanční rozdíl,“ ujistila Bartošová.

Vrácení peněz potvrdila i zákaznice Charuzová. Jde jí ale o princip. Spousta lidí se podle ní nemusí ozvat, nebo si rozdílu v konečné ceně ani všimnout, a jsou tak okradeni. „Když se to opakovaně přihodilo mně, kolika dalším lidem se to mohlo stát?“ ptá se právem Charuzová.

Případ této zákaznice je proto varováním pro všechny zákazníky Billy. Kupující by si měli dobře spočítat, zda je konečná cena správná, a v případě nesrovnalostí se nebát ozvat a rozdíl reklamovat.

Zároveň je však nutné si uvědomit, že některé slevy platí pouze pro zákazníky, kteří jsou držiteli Billa karty.

A společnost Billa? „Abychom podobným situacím předešli, budeme věnovat zvýšenou pozornost přeškolování zaměstnanců,“ ujistila Bartošová.

Autor: Jan Lastovička

27.3.2008 VSTUP DO DISKUSE 6
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Boleslav pohár neobhájí. Druholigové Opavě nedala ani gól

Utkání jsme nezvládli, řekl trenér Boleslavi k semifinále Mol Cupu

Boleslav pohár neobhájí. Druholigové Opavě nedala ani gól
4

Boleslav pohár neobhájí. Druholigové Opavě nedala ani gól

OBRAZEM: V galerii podepisovali knihu Klaudián

Mladá Boleslav - V mladoboleslavské galerii Pod Věží se včera odpoledne uskutečnila autogramiáda knihy Klaudián.

Jarní mrazy ohrozily úrodu, nejvíc na ně doplatí víno

Mladoboleslavsko - Noc ze čtvrtka na pátek. To byl kritický okamžik pro zemědělce zabývající se pěstováním ovoce či vinné révy.

KRÁTCE: Muzeum láká na vějíře

Bělá pod Bezdězem - Západočeské muzeum v Plzni má ve svých sbírkách vějíře od období baroka až do 50. let 20. století. Právě tyto půvabné exponáty nyní zapůjčilo do Muzea Podbezdězí, které sídlí na bělském zámku a připravuje výstavu Kouzlo vějířů.

Voda z vlastní studny - na kolik přijde

Pokud máme příhodné podmínky na zahradě nebo jiném pozemku pro vybudování studny (o potřebných podmínkách pro stavbu studny jsme psali zde) a jsme rozhodnuti studnu zřídit, udělejme si nejprve velmi přibližnou kalkulaci, na kolik to všechno přijde.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies