VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup v boleslavské Bille se prodražil o 40 procent!

Mladá Boleslav/ Pracovníci mladoboleslavské prodejny peníze při následné reklamaci zákaznici vrátili.

27.3.2008 6
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Michal Bílek

Dana Charuzová z Mladé Boleslavi šla jako obvykle nakoupit do prodejny Billa v Bondy centru. Na kase zaplatila 224 korun a padesát haléřů. Pak si ale spočítala, že účet měl být o 65 korun nižší!

„Stalo se mi to už počtvrté. Předtím šlo o rozdíly kolem deseti korun, tak jsem nad tím mávla rukou, ale 65 korun, to už je pro mě jako pro důchodkyni příliš,“ řekla zákaznice Boleslavskému Deníku.

Jak je možné, že pokladní účtovala zákaznici o tolik více? „Nakoupila jsem dva druhy zboží, které byly zlevněny o padesát procent. Na kase mi ale účtovali cenu před zlevněním,“ vysvětlila Charuzová.

Konkrétně šlo o salám Edel (původní cena 44,90, po slevě 22,50) a uzená vepřová kotleta bez kosti (původní cena 83,50, po slevě 41,80). Podle Beaty Bartošové ze společnosti Billa došlo v tomto konkrétním případě k pochybení pokladní. „Zákaznice účet v souladu s reklamačním řádem hned reklamovala. Pracovníci mladoboleslavské pobočky její reklamaci samozřejmě uznali a s omluvou vyrovnali finanční rozdíl,“ ujistila Bartošová.

Vrácení peněz potvrdila i zákaznice Charuzová. Jde jí ale o princip. Spousta lidí se podle ní nemusí ozvat, nebo si rozdílu v konečné ceně ani všimnout, a jsou tak okradeni. „Když se to opakovaně přihodilo mně, kolika dalším lidem se to mohlo stát?“ ptá se právem Charuzová.

Případ této zákaznice je proto varováním pro všechny zákazníky Billy. Kupující by si měli dobře spočítat, zda je konečná cena správná, a v případě nesrovnalostí se nebát ozvat a rozdíl reklamovat.

Zároveň je však nutné si uvědomit, že některé slevy platí pouze pro zákazníky, kteří jsou držiteli Billa karty.

A společnost Billa? „Abychom podobným situacím předešli, budeme věnovat zvýšenou pozornost přeškolování zaměstnanců,“ ujistila Bartošová.

Autor: Jan Lastovička

27.3.2008 VSTUP DO DISKUSE 6
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Luděk Zelenka (vpravo) při komentování zápasu ve Velimi s Vlastimilem Vláškem.
50

Luděk Zelenka před Velimskými smekl

Věra Špinarová v ostravském Gongu.
35

Věra Špinarová si nikdy nehrála na hvězdu. Na pódiu, ani v zákulisí, říkají pořadatelé

Konečně! V autobusech se cestující obejdou bez drobných

Řidič už by rád pokračoval v cestě, protože nabírá zpoždění, na nástupišti se nervózně tísní ještě dalších deset lidí a zrovinka vám automat ne a ne spolknout zánovní minci. Takovým výjevům už by letos měl být konec. Mladá Boleslav se hodlá zařadit po bok měst, která využívají technického pokroku, a zavést do praxe inovaci, na kterou cestující MHD léta čekají – bezkontaktní platbu jízdného i bez držení městské karty.

OBRAZEM: Návštěvníci utíkali z vězení

Sportovní areál u Pavilonu Domu dětí a mládeže v Mladé Boleslavi se v sobotu odpoledne proměnil ve vězení. Samozřejmě šlo o hru, kdy se více než stovka dětí a jejich rodičů dobrovolně stali uvězněnými delikventy.

DOTYK.CZ

Největší poslanečtí snaživci? Na špici jsou Kalousek i Okamura

Už více než dvě stovky zákonů předložili současní poslanci. Sice jich protlačili jen 26, ale nesmutní z toho. Hlavně, že jsou vidět.

O titul krajského sportovce se ve středu rozhodne v Mladé Boleslavi

Střední Čechy – Prestižní anketa Nejúspěšnější sportovec směřuje do krajského finále. Výsledky budou odtajněny ve středu 29. března v Mladé Boleslavi.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies